Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la tarifa de lunes a viernes?
Recogida el lunes y devolución el viernes a las 16:00. El precio se configura para cada máquina.
¿Y si la devolución cae en domingo?
Al estar cerrados, se traslada al lunes a las 09:00 sin recargo por el cierre. Esa será la hora límite acordada.
¿Cómo se cuenta un día?
Por periodos de 24 horas, devolviendo a la misma hora que se recogió. El retraso sobre la fecha y hora acordadas se cobra por día adicional o fracción según el contrato.
¿Hay que pagar fianza?
Sí. La fianza se informa separadamente del precio del alquiler y se gestiona según las condiciones acordadas.
¿La reserva queda confirmada al enviarla?
No. Primero recibimos la solicitud y confirmamos disponibilidad y condiciones.
¿Cómo funciona la tarifa de fin de semana?
La tarifa de fin de semana comprende desde el viernes hasta el lunes por la mañana. Tras la devolución aplicamos el tiempo de preparación de cada máquina: normalmente dos horas; andamios y escaleras, sin espera.
¿Cómo funciona la tarifa de una semana?
La web selecciona automáticamente 7 periodos de 24 horas (168 horas); si la devolución cae en domingo, pasa al lunes a las 09:00 sin recargo por cierre. Si alguno de esos días no está disponible, ese inicio de semana no se puede elegir.
¿Qué ocurre si una máquina ya está reservada?
Los días ocupados por reservas confirmadas aparecen como no elegibles. La disponibilidad se consulta para cada máquina de forma independiente.
¿Dónde puedo recoger la máquina?
Consulta el punto de recogida disponible para la máquina y las fechas que necesitas.
¿Podéis llevar la máquina?
Podemos estudiar entrega y recogida. El servicio figura como a consultar.
¿Necesito DNI/NIE/CIF para solicitar una reserva?
Sí. Lo pedimos en la solicitud para poder identificar al cliente y preparar correctamente el contrato si la reserva es aceptada.
¿Pueden alquilar empresas y autónomos?
Sí. Trabajamos con particulares, autónomos y empresas.